اخبار

مطالعه جدید نشان می‌دهد چت‌بات‌های هوش مصنوعی می‌توانند نظر برخی کانادایی‌ها را تغییر دهند
 

بر اساس یک مطالعه جدید، گفت‌وگو با چت‌بات‌های هوش مصنوعی می‌تواند افراد را متقاعد کند که رأی خود را تغییر دهند و این موضوع ممکن است بر نتایج انتخابات آینده تأثیر بگذارد.

این مطالعه که ۱٬۵۳۰ کانادایی را دربر می‌گرفت، نشان داد چت‌بات‌ها در تغییر نظر رأی‌دهندگان کانادایی موفق‌تر از رأی‌دهندگان آمریکایی عمل کرده‌اند.

گوردون پنی‌کوک، استاد دانشیار دانشگاه کرنل و یکی از نویسندگان این پژوهش، گفت هدف این مطالعه بررسی میزان قدرت اقناع هوش مصنوعی مولد در سیاست بوده است.

او گفت:
«پاسخ این است که بسیار قانع‌کننده است؛ حتی قانع‌کننده‌تر از شیوه‌های سنتی اقناع سیاسی مثل تبلیغات.»

نتایج مطالعه

این پژوهش که در نشریه علمی Nature منتشر شده، نشان می‌دهد در بخش مربوط به آمریکا، از هر ۲۱ نفر شرکت‌کننده، یک نفر پس از تعامل با چت‌بات هوش مصنوعی قانع شده که رأی خود را به کامالا هریس بدهد و از هر ۳۵ نفر، یک نفر رأی خود را به دونالد ترامپ تغییر داده است.

در بخش کانادایی مطالعه که در هفته پایانی انتخابات فدرال در ماه آوریل انجام شد، از شرکت‌کنندگان پرسیده شد کدام‌یک از ۱۷ موضوع سیاستی بیشترین تأثیر را بر تصمیم رأی آن‌ها دارد. تمامی تعامل‌ها به زبان انگلیسی انجام شد و اطلاعاتی درباره محل سکونت شرکت‌کنندگان در کانادا ارائه نشده است.

نتایج نشان داد گفت‌وگو با چت‌بات باعث شد برخی شرکت‌کنندگان نیت رأی خود را تغییر دهند.

پنی‌کوک گفت:
«در کانادا، در شرایط طرفدار کارنی، از هر ۹ نفر یک نفر رأی خود را تغییر داد که رقم بالایی است. در شرایط طرفدار پویلیِو، یعنی جایی که هوش مصنوعی افراد را به رأی دادن به پویلیِو قانع کرد، از هر ۱۳ نفر یک نفر نظرش را عوض کرد.»

او افزود:
«این تعداد زیادی از تغییر نظرهاست… اگر چنین روشی به‌طور هدفمند در حوزه‌ها یا حوزه‌های انتخاباتی خاص به کار گرفته شود، می‌تواند نتیجه یک انتخابات را تغییر دهد.»

چرا چت‌بات‌ها مؤثرند؟

به گفته پنی‌کوک، یکی از دلایل اثرگذاری چت‌بات‌های هوش مصنوعی این است که استدلال‌های خود را با هر فرد تطبیق می‌دهند.

مطالعه همچنین نشان داد زمانی که به چت‌بات اجازه داده می‌شد از واقعیات و شواهد استفاده کند، تأثیرگذاری آن به‌مراتب بیشتر بود.

نویسندگان نوشتند:
«اثر اقناعی در انتخابات فدرال کانادا تقریباً سه برابر بیشتر از اثری بود که در آزمایش آمریکا مشاهده شد؛ اما وقتی توانایی استفاده از واقعیت‌ها و شواهد از هوش مصنوعی گرفته شد، این اثر بیش از نصف کاهش یافت.»

پنی‌کوک اشاره کرد که شرکت‌کنندگان ۶ تا ۸ دقیقه با چت‌بات تعامل داشتند، در حالی که تبلیغات سیاسی معمولاً بسیار کوتاه هستند.

او تفاوت تأثیرگذاری در آمریکا و کانادا را به حجم بالای تبلیغات سیاسی مداوم در آمریکا نسبت داد و گفت:
«آمریکایی‌ها دائماً با محتوای انتخاباتی بمباران می‌شوند و به همین دلیل تغییر نظرشان سخت‌تر است.»

پیامدها برای دموکراسی

در جمع‌بندی، پژوهش تأکید کرده است که گفت‌وگو با چت‌بات هوش مصنوعی می‌تواند «به‌طور معناداری بر نگرش رأی‌دهندگان تأثیر بگذارد»، هرچند هنوز مشخص نیست این فناوری اگر مستقیماً توسط ستادهای انتخاباتی به کار گرفته شود، تا چه حد مؤثر خواهد بود.

نویسندگان هشدار داده‌اند:
«به احتمال زیاد، روش‌های اقناع مبتنی بر هوش مصنوعی در انتخابات آینده نقش مهمی خواهند داشت؛ با پیامدهایی بالقوه عمیق برای دموکراسی.»

با وجود اینکه این آزمایش در جریان انتخابات فدرال کانادا انجام شد و برخی حوزه‌ها با اختلاف بسیار اندک پیروز شدند، پنی‌کوک تردید دارد که این مطالعه خاص تأثیری واقعی بر نتایج انتخابات داشته باشد.

او گفت:
«هیچ راه قطعی برای دانستن آن وجود ندارد، اما بعید به نظر می‌رسد مطالعه‌ای با حدود هزار شرکت‌کننده بتواند نتیجه یک انتخابات را تغییر دهد.»

خلأ قانونی درباره هوش مصنوعی

در حالی که کانادا قوانین سخت‌گیرانه‌ای درباره تبلیغات انتخاباتی دارد، اداره انتخابات کانادا می‌گوید مقررات مشخصی درباره استفاده از هوش مصنوعی در کارزارهای انتخاباتی وجود ندارد؛ مگر در مواردی مانند جعل هویت مقامات انتخاباتی یا انتشار اطلاعات جعلی به نام نهادهای رسمی.

استفان پرو، رئیس اداره انتخابات کانادا، پیشنهادهایی برای اصلاح قانون ارائه داده است؛ از جمله الزام به برچسب شفافیت برای محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی و الزام چت‌بات‌ها به معرفی منابع رسمی اطلاعات.

نگرانی کارشناسان

فن‌ویک مک‌کلوِی، استاد دانشگاه کنکوردیا و پژوهشگر رسانه‌های اجتماعی، از این مطالعه استقبال کرد و گفت این پژوهش نشان می‌دهد هوش مصنوعی مولد می‌تواند نیت رأی‌دهندگان را تغییر دهد.

او هشدار داد ترکیب چت‌بات‌های هوش مصنوعی با پایگاه‌های داده رأی‌دهندگان که احزاب سیاسی در اختیار دارند — و از قوانین حریم خصوصی کانادا معاف هستند — می‌تواند نگران‌کننده باشد.

او گفت:
«نبود نظارت بر این پایگاه‌های داده می‌تواند باعث استفاده از اطلاعات به شیوه‌هایی شود که هیچ‌کس به آن رضایت نداده است.»

مک‌کلوِی تأکید کرد احزاب سیاسی باید مشمول قوانین حریم خصوصی کانادا شوند و دولت باید برای کاهش آسیب‌های احتمالی هوش مصنوعی در تبلیغات سیاسی اقدام کند.